บทนำ
Playall (“ผู้ให้บริการ” หรือ “เรา”) จัดทำนโยบายนี้เพื่อชี้แจงการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เว็บไซต์ playall.in.th และเกมออนไลน์ที่เราให้บริการ รวมถึงเว็บไซต์ของเกม เช่น tr.playall.in.th ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
1. Information Collected (ข้อมูลที่เก็บรวบรวม)
- เว็บไซต์ playall.in.th ไม่มีระบบสมัครสมาชิกหรือแบบฟอร์ม จึงไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณกรอก มีเพียงข้อมูลการเข้าใช้งานทั่วไป เช่น IP Address, Browser และเวลาเข้าใช้งาน ที่ผู้ให้บริการ Hosting บันทึกไว้
- ข้อมูลบัญชีเกม เมื่อสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์เกม เช่น ชื่อผู้ใช้ อีเมล ชื่อที่แสดง และรหัสผ่าน (จัดเก็บแบบเข้ารหัสทางเดียว ทีมงานไม่สามารถดูรหัสผ่านได้)
- ข้อมูลการใช้บริการเกม เช่น ข้อมูลตัวละคร ไอเทม กระทู้ ความคิดเห็น และคำตอบแบบสำรวจ
- ข้อมูลธุรกรรม เช่น หมายเลขอ้างอิงรายการ จำนวนเงิน จำนวน Point บัญชีที่รับ Point วันเวลา สถานะการชำระเงิน และประวัติการใช้ Point
- ข้อมูลจากการติดต่อทีมงาน และหลักฐานประกอบคำร้อง
2. Purpose of Processing (วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูล)
- สร้างและดูแลบัญชีผู้เล่น ยืนยันอีเมล และให้บริการเกม
- ดำเนินการชำระเงิน ส่งมอบ Point และสินค้าดิจิทัล ตรวจสอบรายการ และคืนเงิน
- ป้องกันการทุจริต การโกง และการละเมิดเงื่อนไขการบริการ
- ตอบคำถามและช่วยเหลือผู้เล่น แจ้งข่าวสารและกิจกรรมของเกม
- วัดผลโฆษณาและปรับปรุงบริการ
- ปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น กฎหมายบัญชีและภาษี
ฐานทางกฎหมายที่ใช้ ได้แก่ การปฏิบัติตามสัญญาการให้บริการ ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย การปฏิบัติตามกฎหมาย และความยินยอมในกรณีที่กฎหมายกำหนด
3. Cookies (การใช้ Cookies)
- เว็บไซต์ playall.in.th ไม่ตั้ง Cookies สำหรับติดตามหรือโฆษณา
- เว็บไซต์เกมใช้ Cookies เพื่อคงสถานะการเข้าสู่ระบบ และจดจำการตั้งค่า เช่น ภาษา
- เว็บไซต์เกมใช้ Meta Pixel เพื่อวัดผลโฆษณา Meta อาจได้รับข้อมูลการเข้าชมหน้าและการใช้งาน ตาม นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Meta
- คุณตั้งค่า Browser เพื่อปฏิเสธ Cookies ได้ แต่อาจทำให้เข้าสู่ระบบหรือใช้งานบางส่วนไม่ได้
4. Payment Providers (ผู้ให้บริการชำระเงิน)
- การชำระเงินประมวลผลโดยผู้ให้บริการรับชำระเงินภายนอก ข้อมูลบัตรหรือบัญชีที่ใช้ชำระเงินกรอกบนระบบของผู้ให้บริการรับชำระเงินโดยตรง
- เราไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรเต็มหรือรหัส CVV และได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันรายการ เช่น หมายเลขอ้างอิง จำนวนเงิน และสถานะการชำระเงิน
- เราอาจเปิดเผยข้อมูลรายการแก่ผู้ให้บริการรับชำระเงินเพื่อป้องกันการทุจริต จัดการข้อโต้แย้ง หรือคืนเงิน
5. Data Disclosure (การเปิดเผยข้อมูล)
- ผู้ให้บริการ Hosting ฐานข้อมูล และการส่งอีเมลที่ใช้ให้บริการ
- ผู้ให้บริการรับชำระเงิน
- Meta สำหรับการวัดผลโฆษณาบนเว็บไซต์เกม
- Google Fonts ซึ่งให้บริการฟอนต์ของเว็บไซต์ และได้รับ IP Address ของผู้เข้าชม
- หน่วยงานรัฐเมื่อกฎหมายกำหนด
- เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ
6. Storage & Security (การจัดเก็บและความปลอดภัย)
- เชื่อมต่อผ่าน HTTPS และจัดเก็บรหัสผ่านแบบเข้ารหัสทางเดียว
- จำกัดจำนวนครั้งการเข้าสู่ระบบเพื่อป้องกันการเดารหัสผ่าน
- จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่มีหน้าที่เกี่ยวข้อง
- เก็บข้อมูลบัญชีตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งาน และเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและเท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบข้อพิพาท
- ไม่มีระบบใดปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ 100% หากพบความผิดปกติของบัญชี กรุณาแจ้งทีมงานทันที
7. Your Rights under PDPA (สิทธิของเจ้าของข้อมูล)
- ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตน
- ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- ขอลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ ตามเงื่อนไขของกฎหมาย
- ขอระงับการใช้ หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูล
- ขอรับหรือโอนย้ายข้อมูล และถอนความยินยอม
- ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
เราอาจขอข้อมูลเพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีก่อนดำเนินการ บางคำขออาจถูกจำกัดเมื่อกฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บข้อมูลไว้ เช่น ข้อมูลธุรกรรม
8. Minors (ผู้เยาว์)
ผู้เยาว์ควรได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองก่อนสมัครสมาชิกและก่อนชำระเงิน
9. Policy Updates (การเปลี่ยนแปลงนโยบาย)
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้ตามบริการหรือกฎหมายที่เปลี่ยนไป นโยบายฉบับปรับปรุงมีผลตามวันที่ประกาศบนหน้านี้
10. Privacy Contact (ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล)
- ผู้ให้บริการ: Playall
- อีเมล: support@playall.in.th
- Facebook Page: https://www.facebook.com/TricksterRebuild/
- Discord: https://discord.gg/t2s3BHXyU
- ช่องทางทั้งหมด: หน้าติดต่อเรา